Obchodní podmínky

fyzické osoby podnikající pod obchodním jménem JOPA Laser Josef Pavlis
IČO: 69404330
sídlo: Václavice 251, Hrádek nad Nisou 463 34
živnostenské oprávnění vydané Magistrátem města Liberec dne 1. 3. 2026
telefon: +420 724 326 693
e-mail: objednavky@jopa-laser.cz
web: www.jopa-laser.cz
(dále jen „prodávající“)
1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“) vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou uzavíranou mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.jopa-laser.cz.
Kupujícím je spotřebitel (člověk nejednající v rámci podnikání) nebo podnikatel. Ustanovení o ochraně spotřebitele se vztahují pouze na spotřebitele.
Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito OP seznámil a souhlasí s nimi.

2. Sdělení před uzavřením smlouvy

Hlavní vlastnosti zboží jsou uvedeny v popisu každého produktu.
Celková cena včetně všech daní a nákladů na dopravu je uvedena v rekapitulaci objednávky před jejím odesláním.
Kupní cena se hradí převodem na účet nebo online platební kartou.
Dodací lhůta činí obvykle 3–14 pracovních dnů (u zakázkové výroby se může lišit dle náročnosti).
Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů (vyjma zboží upraveného na přání – viz čl. 6).
Mimosoudní řešení sporů zajišťuje Česká obchodní inspekce (www.coi.cz) přes portál ADR.

3. Uživatelský účet

Registrací může kupující získat přístup do uživatelského účtu. Kupující je povinen uvádět správné údaje.
Přístup je zabezpečen jménem a heslem. Kupující je povinen tyto údaje nesdělovat třetím osobám.
Prodávající může účet zrušit při neaktivitě delší než 36 měsíců.

4. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží v e-shopu má informativní charakter. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
Kupní smlouva vzniká v okamžiku, kdy prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu kupujícího.
Pokud e-shop obsahuje zjevnou chybu v ceně (např. 0 Kč), není prodávající povinen zboží za tuto cenu dodat.

5. Cena zboží a platební podmínky

Cena je uvedena u produktu včetně DPH (pokud je prodávající plátcem).
Kupní cena je splatná do 3 dnů od uzavření smlouvy u bezhotovostních plateb.
Zboží zůstává do úplného zaplacení ve vlastnictví prodávajícího.

4. Zálohy a velké objednávky
Prodávající je oprávněn požadovat úhradu zálohy před zahájením výroby u všech objednávek přesahujících 10 000 Kč (slovy: deset tisíc korun českých).
U objednávek nad 10 000 Kč není možné provést okamžitou platbu přes platební bránu v e-shopu. Po odeslání objednávky prodávající objednávku zkontroluje, zašle kupujícímu specifikaci a zálohovou fakturu. Výroba je zahájena až po uhrazení zálohy a potvrzení specifikace kupujícím.
Výše zálohy činí obvykle 50 % z celkové ceny objednávky, není-li dohodnuto jinak. Po uhrazení zálohy a zahájení výroby je právo na odstoupení od smlouvy omezeno a prodávající je oprávněn započíst a ponechat si částku odpovídající účelně vynaloženým nákladům (materiál, práce apod.).
U objednávek nad 20 000 Kč si prodávající vyhrazuje právo požadovat uzavření smlouvy o dílo namísto standardní kupní smlouvy. Smlouva bude kupujícímu zaslána e-mailem.
6. Odstoupení od smlouvy (Storno)

Spotřebitel může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Důležité upozornění: Dle § 1837 písm. d) OZ spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy o dodávce zboží, které bylo vyrobeno podle jeho požadavků nebo přizpůsobené jeho osobním potřebám (např. gravírované výrobky, řezání na míru s konkrétním textem či jménem).
Náklady na vrácení zboží při odstoupení nese kupující.
Prodávající vrátí peníze do 14 dnů od chvíle, kdy obdrží vrácené zboží nebo potvrzení o jeho odeslání.

7. Přeprava a dodání

Kupující je povinen zboží při převzetí od přepravce zkontrolovat. Pokud je balík poškozen, doporučujeme jej nepřebírat a sepsat s řidičem protokol.
Pokud kupující zboží nepřevezme bezdůvodně, má prodávající právo na náhradu nákladů spojených s doručením.

8. Práva z vadného plnění (Reklamace)

Prodávající odpovídá za to, že zboží při převzetí nemá vady. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí, ledaže to povaha věci nebo vady vylučuje.
Kupující (spotřebitel) může uplatnit právo z vady v době 24 měsíců od převzetí. U použitého zboží je tato lhůta 12 měsíců.
V rámci reklamace má kupující právo na opravu, výměnu (pokud je to možné), přiměřenou slevu nebo odstoupení od smlouvy (pokud je vada podstatná).
Prodávající vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího uplatnění.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto OP nabývají účinnosti 1. 3. 2026.
Právní vztahy se řídí českým právem.
Prodávající si vyhrazuje právo na změnu OP, přičemž platí verze účinná v den odeslání objednávky.

Hotovo.